Минтранс России напоминает, что с 1 сентября вступит в силу новый порядок взимания платы за регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа.

С 1 сентября вводится ряд принципиально важных изменений. В частности, закреплено право пассажиров, опоздавших на рейс, воспользоваться обратным билетом. Кроме того, размер платы, взимаемой с пассажира за аннулирование или изменение условий перевозки, ограничивается фактическими расходами перевозчика.

Авиакомпании лишатся возможности аннулировать весь заказ клиента при неявке на первый перелет. Обратный билет останется действительным. Пассажирам нужно будет связаться с авиакомпанией не позднее чем через два часа после вылета рейса, на который они не попали. Кроме того, между рейсом «туда» и рейсом «обратно» должно быть не меньше 24 часов. Только тогда обратный рейс не аннулируют.

Нововведения стали актуальны на фоне судебных споров, когда туристам отказывали в возврате денег за билеты, если опоздание произошло по их вине.